Với vai trò là Trưởng thôn, Tổ hòa giải thôn, căn cứ vào tình hình thực tế của thôn, ông Thuận đã luôn trăn trở để có cách làm hiệu quả và sao cho người dân dễ tiếp cận các chủ trương, chính sách của Đảng và pháp luật của nhà nước, Ông đã chủ động lồng ghép trong các buổi sinh hoạt của hội, đoàn thể cũng như trong buổi họp dân của khu phố để tuyên truyền các chủ trương, chính sách, luật hòa giải cơ sở. Đối với những trường hợp ít tham gia, ông đến tận các hộ gia đình vào những thời gian thích hợp để tuyên truyền và vận động người dân.
Được biết, không chỉ là người rất tích cực tham gia và luôn gương mẫu, đi đầu trong các hoạt động, phong trào của thôn, mà Ông còn rất tâm huyết với công việc hòa giải ở cơ sở. Ông Thuận tâm sự, phải là người trong cuộc mới hiểu hết được những cái khó trong việc vận động và hòa giải những mâu thuẫn trong cuộc sống đời thường của người dân. Thực tế đôi khi có thể mâu thuẫn xảy ra chỉ vì lời ăn tiếng nói chưa vừa lòng nhau hàng ngày, hay là những khúc mắc trong gia đình với lý do ban đầu rất nhỏ nhưng sau lại thành vấn đề lớn; có những vụ việc nguyên do chỉ vì quan niệm sống, thói quen sinh hoạt khác biệt nhau giữa các thế hệ trong cùng gia đình; hàng xóm láng giềng vì những tranh chấp nhỏ mà không giữ được bình tĩnh, xảy ra xô xát.

         Thấm nhuần lời dạy của Chủ tịch Hồ Chí Minh “Dân vận khéo việc gì cũng thành công, bản thân ông Thuận đã dùng phương châm này để tham gia công tác hòa giải nhiều vụ việc lớn nhỏ xảy ra trên địa bàn khu dân cư nơi mình sinh sống. Ông quan niệm, để hòa giải thành công, người cán bộ phải nỗ lực mỗi ngày rèn luyện kỹ năng “dân vận khéo”, sao cho cả lời nói và hành động phải có uy tín thì người đân mới tin và nghe theo. Khi xảy ra vụ việc liên quan hoặc có đơn đề nghị, không quản ngại bất cứ thời gian nào, kịp thời tiến hành họp các thành viên trong tổ, phân tích tình hình, tìm ra lý do nguyên nhân của từng vụ việc, phân công nhiệm vụ cho từng thành viên cụ thể và đích thân ông đến từng nhà làm công tác tư tưởng, giải thích vận động, liên quan đến ngành, đoàn thể nào trong thôn thì ông khuyến khích ngành, đoàn thể đó cùng vào cuộc để vận động, hòa giải. Trong suốt quá trình hòa giải, Ông luôn kiên trì, gần gũi, tôn trọng và lắng nghe tâm tự nguyên vọng của người dân, giải thích vụ việc một cách có lý, có tình trên cơ sở các quy định của pháp luật.

Những trường hợp khó khăn, Ông vận dụng nhờ đến người lớn tuổi, là trưởng các chi, ngành trong các dòng họ để can thiệp, có tiếng nói tác động đến con cháu. Nhờ vậy các vụ tranh chấp, mâu thuẫn cơ bản được giải quyết. Các trường hợp liên quan đến tranh chấp đất đai thì Ông cùng tổ hòa giải đi thực tế, tìm hiểu trên bản đồ địa chính, đối chiếu sổ đỏ của các bên, tham khảo ý kiến chuyên môn của cán bộ địa chính xã để xác định vấn đề như thế nào, sau đó tiến hành họp tổ hòa giải  để  đưa ra các phương án giải quyết cụ thể, sau đó sẽ mời các bên tranh chấp đến nhà văn hóa thôn để tiến hành hòa giải.  Các vụ hòa giải đều được lập biên bản và ghi chép vào sổ theo dõi công tác hòa giải theo quy định.

Trong đó có một số vụ việc mà ông đã hòa giải phải kể đến. Đó là việc ông A làm nhà làm ảnh hưởng đến nhà gia đình ông B. Từ đó hai bên xảy ra mâu thuẫn. Trước tình hình đó, ông Thuận đã đến gặp gỡ, chia sẻ và tìm hiểu thấy hiện trạng là việc làm nhà của ông A có ảnh hưởng đến gia đình ông B. Từ đó gia đình ông A đã bồi thường cho gia đình ông B.

Việc nữa là ông Thuận vận động cuộc thi sáng, xanh, sạch, đẹp an toàn các hộ chưa đồng thuận trong vệ sinh hàng ngày, ông đến và vận độn, từ đó nhiều hộ đã làm theo.

Việc nữa là ông Thuận vận động gia đình ông C, xây mồ mả không theo quy định và gia đình đã xây đúng theo quy định.   Có thể nói, sự gương mẫu, uy tín, nhiệt tình trong công tác hòa giải cơ sở; luôn học tập và làm theo theo tư tưởng Hồ Chí Minh: “Trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân; nghe dân nói, nói dân hiểu và làm dân tin” như ông Thuân là một tấm dương điển hình trong thực hiện hòa giải ở khu dân cư và tổ hòa giải cơ sở thôn Chợ Mơ xã Vạn Thắng.

Hồng Đạt

Vũ Thị Thanh Tú