Nhiều người sập bẫy lừa mua vé máy bay giá rẻ. Ảnh minh họa

Dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025 gần kề, khi nhu cầu mua vé máy bay, vé tàu, xe của người dân tăng cao cũng là lúc tái diễn tình trạng lừa đảo. Đánh vào tâm lý ham giá rẻ của người tiêu dùng săn vé giá rẻ, nhiều đối tượng lừa đảo mạo danh công ty, đại lý bán vé máy bay.

Lướt trên mạng với từ khóa máy bay giá rẻ, sẽ thấy xuất hiện nhiều quảng cáo vé máy bay giá rẻ.

Nếu nhìn vào tên miền địa chỉ, giao diện, màu sắc hay cả logo của một trang web, nhiều người đều khó có thể biết được rằng đây không phải là website chính thức của hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines. Đây cũng chỉ là một trong số những website có tên miền, thiết kế tương tự dễ gây nhầm lẫn cho khách hàng được hãng hàng không cảnh báo.

"Một số đối tượng lừa đảo đã mạo danh đại lý hoặc tạo các website tương tự như Vietnam Airlines. Thủ đoạn của các đối tượng là rao bán vé rất rẻ", ông Đỗ Đông Hưng (Phó trưởng ban Truyền thông Vietnam Airlines) cho biết.

Còn tại một website theo cảnh báo của Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông, việc đặt vé máy bay được dễ dàng thực hiện với thông tin cá nhân cung cấp chỉ là họ tên và số điện thoại.

Bước thanh toán có nhiều hình thức lựa chọn, nhưng dù là lựa chọn nào cũng chỉ dẫn đến một kết quả nếu có nhu cầu kiểm tra sớm đơn hàng, liên hệ với một số điện thoại qua Zalo.

"Yêu cầu thanh toán qua tài khoản cá nhân, sau đó họ gửi lại các mã đặt chỗ nhưng không xuất vé. Một số đối tượng nhận tiền vẫn đặt vé nhưng sau lại hoàn vé, chiếm đoạt tiền của hành khách", ông Đỗ Đông Hưng cho biết thêm.

Một đại lý bán lẻ vé máy bay ở Hưng Yên, cho biết, tình trạng lừa đảo mua vé máy bay, combo du lịch xảy ra khá nhiều, chủ yếu đánh vào tâm lý ham rẻ của du khách.

"Khách bị lừa thường là những người lớn tuổi, ít khi mua vé, combo du lịch và không am hiểu nhiều về việc đặt dịch vụ trực tuyến. Nhiều người sẵn sàng thanh toán trước một phần, hoặc thậm chí toàn bộ đơn giá cho đối tượng lừa đảo mà chưa tìm hiểu rõ thông tin", chị Nhàn chia sẻ.

Sau khi chuyển tiền, nạn nhân thường bị chặn số liên lạc. Rất khó và tốn nhiều thời gian để tìm ra lai lịch của những kẻ này, khả năng lấy lại tiền gần như bằng 0. Cũng bởi vậy mà đại lý bán hàng online chân chính bị ảnh hưởng, mất niềm tin ở khách hàng, khó khăn trong việc giao dịch.

Trước tình trạng trên, Công an Thành phố Hà Nội và nhiều tỉnh thành khác trên cả nước đã liên tục cảnh báo người dân cần thận trọng khi đặt mua combo du lịch giá rẻ trên mạng để tránh mất tiền oan.

Khi phát hiện hành vi lừa đảo, người dân cần trình báo cho cơ quan công an nơi gần nhất để được hướng dẫn giải quyết.

Bên cạnh đó, người dùng internet cần thận trọng trước các Trang Thông tin mạo danh Cổng Thông tin điện tử Bộ Công an đăng tải nhiều video, bài viết có nội dung cảnh báo về phương thức, thủ đoạn lừa đảo chiếm đoạt tài sản; đồng thời lồng ghép quảng cáo về các dịch vụ, như: “tiếp nhận hồ sơ”, “hỗ trợ lấy lại tiền bị treo”, “thu hồi tiền lừa đảo”... Những đối tượng lừa đảo cam kết chỉ thu tiền sau khi người dân đã lấy lại tiền bị lừa.

Bộ Công an khuyến cáo tuyệt đối không nghe theo, không liên hệ với các website, fanpage, tài khoản mạng xã hội quảng cáo dịch vụ “tiếp nhận hồ sơ”, “hỗ trợ lấy lại tiền bị treo”, “thu hồi tiền lừa đảo”... trên không gian mạng.

Hiện nay, Bộ Công an và các đơn vị liên quan cũng không phối hợp, ủy quyền cho bất cứ đơn vị nào để hướng dẫn, nhận hồ sơ của người dân về các vụ việc lừa đảo, chiếm đoạt tài sản qua các mạng xã hội.

Người dân cần trực tiếp đến các cơ quan Công an để trình báo hoặc gửi đơn, thư theo đường bưu chính về các vụ việc lừa đảo mà mình là nạn nhân để được tiếp nhận, giải quyết.

Trước đó, Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông - TT&TT) khuyến cáo, khi có nhu cầu mua vé máy bay, người dân nên trực tiếp đặt vé qua website chính của hãng hàng không hoặc gọi trực tiếp lên tổng đài nếu không thành thạo việc đặt vé qua mạng.

Trước khi thực hiện bất cứ giao dịch nào, người dân cần tìm hiểu kỹ và xác nhận thông tin mã vé và kiểm tra có hiệu lực, đồng thời yêu cầu nhân viên của hãng soát lại thông tin hành trình bay, hành khách bay. Đặc biệt, không nên giao dịch qua bên trung gian thứ ba hay các đại lý khi không rõ về chất lượng, độ uy tín.

Ngoài ra, Cục An toàn thông tin cũng khuyến cáo người dân không truy cập vào các đường dẫn lạ thông báo đã trúng thưởng, ưu đãi giá vé hoặc tải về những ứng dụng không rõ nguồn gốc để tránh bị chiếm quyền điều khiển thiết bị và chiếm đoạt tài sản.

D.Hà

Lê Thị Lượt